返品特約について
返品・交換について
1.商品が届きましたら必ず開封して商品をご確認ください。
万一、ご注文と異なる商品・不良品など当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、8日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
2.お客様のご都合による(商品の汚損・破損以外)返品は、商品到着から8日以内であれば、一部の商品を除き(下記に記載)返品・交換を受付いたしますのでお申し出ください。
この場合の往復送料および返金に掛かる振込み手数料などはお客様負担とさせていただきます。
3.お客様ご都合での返品・交換は、商品到着後8日以内にメールまたはお電話にて弊社までお申し出ください。
商品到着後8日を過ぎての返品・交換はご容赦願います。
メールでの返品・交換をお申し出の際は以下の項目をご連絡ください。
【お名前、ユーザーID、ご注文番号、商品名、数量、返品・交換理由】
4.万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後、8日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
返品・交換できない商品について
1.アウトレット品などご注文ページに【返品不可】と表示している商品。
2.一度ご使用になった商品、またはパッケージ・付属品等の無い商品。
3.鮮度管理の難しい植物・植木など。
返金方法について
返品商品到着確認後にご指定口座にお振込致します。
返品連絡先
電話番号:0858-23-8171
MAIL:inainet@171shop.jp
返送先住所:〒682-0812 鳥取県倉吉市下田中町947-2
171オンラインショップ宛
担当者:渡部 厚志